Jangolo, notre équipe à votre service…
Jangolo a toujours mis comme priorité première sa clientèle. Une clientèle exigeante et qui attends de l’entité que nous sommes: le meilleur… Ce notamment, de part notre statut en qualité: pionnier dans le domaine de l’agritech. Domaine avec et dans lequel nous évoluons avec vous… C’est aussi autour de ce domaine que nous façonnons, et construisons un univers dans lequel VOUS, acteurs des chaînes de valeurs agricoles êtes inclus et valorisés.
Cette inclusion et cette valorisation, passe en outre par la compréhension des préoccupations. Préoccupations auxquelles il faut un apport de solutions simplifiées, qui répondent à des besoins factuels. Des réponses qui permettent de répondre à des problèmes imminents, et se veulent valides sur une durée plus ou moins longue.
La plateforme est conçu de sorte à satisfaire tout un chacun… Du producteur à la recherche d’intrants (semences), au consommateur venu remplir son panier, en passant par les entreprises ou particuliers qui souhaitent s’approvisionner. La plateforme jangolo est donc un espace d’interactions, d’échanges entre différentes entités. “Features” ou fonctionnalités, sont des moyens qui permettent d’initier, de faciliter, de solidifier et maintenir ses interactions.
Bot (voir article), tickets (voir article) ou encore requests (voir article) sont les “ponts” présents sur la plateforme jangolo. Ils sont pour la plupart mis à disposition de l’ensemble des utilisateurs… Et permettent aux clients d’entrer en contact avec les équipes. De manière individuelle ou commune, ils constituent de véritables assistants, ils accompagnent et se veulent présents tout le long de l’expérience que propose l’interface… De part leurs fonctions premières, ils répondent à des besoins spécifiques… Les besoins ici soumis peuvent être de divers ordres. Il peut notamment être question: de transactions commerciales, d’achat et/ou vente de produit, d’aide juridique, de besoins d’informations, de souscription à une offre ou à un service…
Ces services dédiés à la personne, mais aussi aux entreprises sont un lien direct avec les membres de l’équipe Jangolo. Une équipe que vous pouvez contacter au travers de ces différents canaux et qui répondra toujours présente.
