Notice: Function _load_textdomain_just_in_time was called incorrectly. Translation loading for the wp-statistics domain was triggered too early. This is usually an indicator for some code in the plugin or theme running too early. Translations should be loaded at the init action or later. Please see Debugging in WordPress for more information. (This message was added in version 6.7.0.) in /var/www/html/production/jangolo_blog/wp-includes/functions.php on line 6114

Notice: Function _load_textdomain_just_in_time was called incorrectly. Translation loading for the jetpack domain was triggered too early. This is usually an indicator for some code in the plugin or theme running too early. Translations should be loaded at the init action or later. Please see Debugging in WordPress for more information. (This message was added in version 6.7.0.) in /var/www/html/production/jangolo_blog/wp-includes/functions.php on line 6114

Notice: Function _load_textdomain_just_in_time was called incorrectly. Translation loading for the wpforms-lite domain was triggered too early. This is usually an indicator for some code in the plugin or theme running too early. Translations should be loaded at the init action or later. Please see Debugging in WordPress for more information. (This message was added in version 6.7.0.) in /var/www/html/production/jangolo_blog/wp-includes/functions.php on line 6114

Notice: Function _load_textdomain_just_in_time was called incorrectly. Translation loading for the wordpress-seo domain was triggered too early. This is usually an indicator for some code in the plugin or theme running too early. Translations should be loaded at the init action or later. Please see Debugging in WordPress for more information. (This message was added in version 6.7.0.) in /var/www/html/production/jangolo_blog/wp-includes/functions.php on line 6114
Découvrez Awa : Le Nouveau Bot de Jangolo pour un Service Client performant -
×

Découvrez Awa : Le Nouveau Bot de Jangolo pour un Service Client performant

AgriTech Innovation Jangolo Nouvelles

Découvrez Awa : Le Nouveau Bot de Jangolo pour un Service Client performant

Jangolo est fier de présenter Awa, notre nouveau bot intelligent conçu pour transformer l’expérience de nos utilisateurs et améliorer la qualité du service client. Grâce à des fonctionnalités avancées et une utilisation simplifiée, Awa promet de rendre votre interaction avec Jangolo plus rapide, plus efficace et moins intrusive.

Fonctionnalités Clés d’Awa

Awa est bien plus qu’un simple assistant virtuel. Voici ce qu’il peut faire pour vous :

  • Onboarding des Utilisateurs : Awa guide les nouveaux utilisateurs à travers toutes les étapes nécessaires pour commencer à utiliser Jangolo.
  • Information et Formation : Que vous soyez agriculteur, éleveur, producteur agroalimentaire, transporteur ou investisseur, Awa vous informe et vous forme sur l’utilisation de Jangolo.
  • Facilitation de l’Accès à l’Information et au Marché : Awa simplifie la recherche d’informations essentielles et l’accès aux marchés pertinents.
  • Simplification du Processus de Souscription : Avec Awa, la souscription à un nouveau service n’a jamais été aussi rapide et facile.

Objectifs et Améliorations

Les principaux objectifs d’Awa sont clairs :

  • Réduire le Temps d’Attente : Awa réduit le temps d’attente au support client à moins de 2 minutes.
  • Accélérer la Souscription : Le parcours de souscription pour les clients cibles est réduit à moins d’une heure.

Awa améliore la qualité du service client en réduisant le temps de traitement des besoins des utilisateurs et en accélérant la souscription à de nouveaux services. 80% des besoins des utilisateurs sont traités en moins de 5 minutes grâce à l’assistance automatique d’Awa.

Technologie et Innovation

Awa combine intelligence artificielle et processus optimisés :

  • IA Contextualisée au Cameroun : Awa s’appuie sur les données collectées par Jangolo au cours des six dernières années dans les chaînes de valeur agrobusiness au Cameroun.
  • Optimisation des Processus : Les processus de Jangolo, perfectionnés au fil des années, sont intégrés dans Awa pour une efficacité maximale.
  • Accès Multiplateforme : Les utilisateurs peuvent accéder à Awa via WhatsApp, Facebook, Instagram et Telegram. Bientôt, Awa sera disponible directement sur notre site internet.

Accessibilité et Personnalisation

  • Langues Disponibles : Awa est actuellement disponible en français, avec une version anglaise en cours de déploiement.
  • Personnalisation : Awa ajuste ses contenus en fonction du profil utilisateur (agriculteur, éleveur, producteur, etc.) pour une expérience personnalisée.

Retour d’Expérience et Évolution

Awa s’appuie sur les retours des utilisateurs pour améliorer continuellement ses fonctionnalités. De plus, les membres disposant d’une carte de membre peuvent bénéficier de solutions immédiates concernant l’accès à l’information, tandis que l’accès au marché peut nécessiter une intervention humaine.

Impact sur les Services de Jangolo

Avec Awa, l’ensemble des services de Jangolo gagne en vitesse d’exécution, depuis l’acquisition des utilisateurs jusqu’à la conversion des prospects et l’exécution des services.

La grande particularité d’Awa est son utilisation de données exclusives à Jangolo, telles que les catalogues de produits locaux, les entreprises actives, les recettes locales et l’historique des prix des produits agropastoraux.

Conclusion

Ensemble, préparons-nous à un avenir encore plus prometteur avec Awa. Nous réservons de grandes surprises pour nos utilisateurs dans les prochaines versions. Restez connectés pour découvrir comment Awa continue de transformer l’expérience utilisateur chez Jangolo.

#Jangolo #Awa #ServiceClient #Agroalimentaire #Innovation

Related Posts

You May Have Missed